תנאי שימוש באתר מיטל יעקב – מעצבת פנים

מועד עדכון אחרון: 11 בספטמבר 2025

המשתמש באתר מצהיר ומאשר בזה את תנאי השימוש באתר כדלקמן, כתנאי להמשך השימוש:

הכניסה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלה, כולם או חלקם, אינך רשאי להשתמש באתר זה לכל מטרה.

מיטל יעקב שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת. על המשתמש החובה להתעדכן בתנאים לפני כל שימוש באתר.

תכני האתר

• המשתמש מצהיר כי ידוע לו שכל שימוש בשם המשתמש והסיסמה שהוקצו לו הוא אישי בלבד ואינו ניתן להעברה. חל איסור מוחלט להעביר או למכור את פרטי ההתחברות לצד ג' כלשהו.
  
  
  

• מתן גישה לתוכן הקורס או לחומרים הנלווים לצד שלישי מהווה הפרת תנאי שימוש ועשוי לגרור צעדים משפטיים.
  
  
  

• החברה רשאית להגביל או לחסום את גישת המשתמש במקרה של שימוש לרעה או הפרת התנאים.
  
  
  

• האחריות על השימוש בתכנים ובשירותים באתר חלה על המשתמש בלבד. המידע בקורסים מהווה כלי עזר, ידע מקצועי והמלצה בלבד. החברה אינה אחראית לתוצאות ישירות או עקיפות כתוצאה מיישום התכנים.
  
  

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, הסודות המסחריים והתכנים המוצגים באתר ובקורסים - שייכים בלעדית למיטל יעקב.
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשדר, להעביר, להציג, לפרסם, להעמיד לרשות הציבור, ליצור יצירות נגזרות, להשכיר, לתרגם או למסור לצד ג' כל חלק מהתכנים ללא אישור בכתב ממיטל יעקב.

רכישת קורס באתר

• רכישת הקורס מתבצעת אך ורק דרך האתר הרשמי של מיטל יעקב.
  
  
  

• לאחר הרכישה, המשתמש יקבל שם משתמש וסיסמה אישיים לצפייה בתוכן הקורס. פרטים אלה אינם ניתנים להעברה.
  
  

• 
  

• במקרה של פריצה לחשבון, על המשתמש לדווח מיידית לכתובת המייל: meitalyaakov8@gmail.com.
  
  
  

• המשתמש אחראי על חיבור אינטרנט תקין שיאפשר צפייה רציפה בקורס.
  
  
  

• תכני הקורס מיועדים לשימוש אישי בלבד, לצפייה ולמידה, ואינם לשימוש מסחרי.
  
  
  

• ניתן להתחבר עם עד 2 מכשירים שונים (אחד מהם נייד). שימוש בכתובות IP שונות רבות עלול לגרום לחסימת הגישה.
  
  

הטבות ומבצעים

• ההטבות ניתנות ברכישת קורסים מסוימים באתר בלבד.
  
  
  

• מבצעי הנחות תקפים לרכישות חדשות בתקופת המבצע, ולא יחולו רטרואקטיבית על קורסים שנרכשו בעבר.
  
  

מדיניות ביטולים והחזרים

• לאחר הרכישה ישלח למשתמש מייל עם פרטי התחברות למערכת הלימוד.
  
  
  

• ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד הרכישה, ובתנאי שהמשתמש לא החל לצפות בקורס כלל (לא נפתח אף שיעור).
  
  
  

• במקרה של ביטול עסקה כאמור, ייגבו דמי ביטול בשיעור 10% מסכום העסקה (או לפי הקבוע בחוק).
  
  
  

• מרגע שהמשתמש החל לצפות בקורס (אפילו שיעור אחד) - לא יתאפשר החזר כספי מלא או חלקי.
  
  
  

• החברה רשאית להפסיק את השירות במקרה של אי תשלום או ביטול עסקה בכרטיס האשראי.
  
  

הגבלת אחריות

מיטל יעקב לא תישא בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש באתר או בקורסים, לרבות אובדן הכנסה, פגיעה במוניטין, בעיות טכניות במחשב או במכשיר הקצה של המשתמש, או כל נזק תוצאתי אחר.

תוקף הגישה לקורס

• הגישה לקורס הינה ללא הגבלת תוקף וללא מגבלה על מספר הצפיות.
  
  
  

• הגישה תתאפשר עד 2 מכשירים קבועים (אחד מהם נייד).
  
  
  

  
  

יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה (כולל ביטולי עסקה וזכויות יוצרים), ניתן לפנות לכתובת:

• מייל: meital@meitalyakov.com

• וואטסאפ: 0528220043
  
  

כל פנייה תטופל בתוך 7  ימי עסקים לכל היותר.

תחולת דין ושיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
מקום השיפוט הבלעדי בכל סכסוך הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

דיוור אלקטרוני ומסרונים

• החברה רשאית לשלוח למשתמש מדי פעם עדכונים על קורסים, הטבות ותוכן מקצועי.
  
  
  

• המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על כפתור "הסר" בתחתית המייל, או באמצעות בקשה ישירה במייל.
  
  
  

• במקרה של בקשת הסרה במייל ולא באמצעות כפתור "הסר", ההסרה תבוצע תוך עד 7 ימי עסקים.
  
  
  

• בהודעות SMS, ניתן להסיר עצמכם באמצעות הקישור בתחתית ההודעה.
  
  
  

• 
  

שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה של שינוי מהותי במדיניות הנוגעת לשימוש במידע האישי, תפורסם הודעה בעמוד הבית של האתר.

מדיניות ביטולים והחזרים

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות מכוחו, מדיניות הביטולים של קורסים דיגיטליים באתר מתנהלת כדלקמן:

ביטול עסקה לפני צריכת תוכן הקורס:

• ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד ביצוע הרכישה, ובלבד שהמשתמש לא החל לצפות בקורס (לא נפתח אף פרק).

• במקרה של ביטול עסקה כאמור, יינתן החזר כספי מלא, למעט דמי ביטול בסך 10% ממחיר העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.

• בנוסף, ייגבו דמי סליקה בפועל, ככל שחל תשלום לחברת האשראי.
  
  

ביטול עסקה לאחר תחילת צפייה:

• מרגע שהמשתמש החל לצפות בתוכן הקורס (אפילו פרק אחד), לא ניתן יהיה לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי, אפילו לא באופן יחסי.

• הסיבה לכך היא שמדובר בתוכן דיגיטלי הניתן לשעתוק מיידי, בהתאם לתקנה 6(ג)(2) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א–2010, לפיה לא חלה זכות ביטול על מוצרים/שירותים שניתן להעתיקם/לשעתקם.
  
  

אופן הגשת בקשת ביטול:

• על המשתמש להגיש את הבקשה לביטול אך ורק בכתב באמצעות שליחת דוא”ל לכתובת: [meital@meitalyakov.com] בצירוף:

  • שם מלא

  • כתובת דוא”ל שהוזנה בעת ההרשמה

  • שם הקורס

  • תאריך רכישה

• המועד הקובע לצורך חישוב תקופת הביטול הוא מועד קבלת המייל אצל החברה, ולא מועד שליחתו.
  
  

תקלות טכניות:

• במידה ואין באפשרות המשתמש לצפות בקורס מסיבות טכניות הקשורות למכשיר הקצה שלו, לרבות מערכת הפעלה שאינה נתמכת, בעיות אינטרנט, חסימות תוכן או חוסר תאימות לדפדפן – הדבר אינו מהווה עילה לביטול העסקה, והאחריות לתיקון התקלה חלה על המשתמש בלבד.

מדיניות פרטיות

אנו מחויבים להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלך בקשר עם השימוש שלך באתר האינטרנט שלנו “מיטל יעקב עיצוב פנים” (“האתר”) וכל שירות המוצע דרך האתר (יחד, “השירותים” ).

אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתה מספק לנו בעת רישום לחשבון, רכישת קורס או שימוש אחר באתר או בשירותים.

מידע זה עשוי לכלול את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כתובת דואר, מספר טלפון, פרטי תשלום ומידע אחר שאתה מספק לנו מרצונך.

שימוש במידע אישי. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי:

• לספק ולשפר את האתר והשירותים

• לתקשר איתך לגבי האתר והשירותים

• לעבד את העסקאות שלך

• השבה לפניותיך

• לשלוח לך חומרים שיווקיים ופרסומיים;

• להגן על אבטחת האתר והשירותים

• לעמוד בהתחייבויות משפטיות.
  
  

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך ל:

• העובדים, הקבלנים ונותני השירות שלנו הזקוקים לגישה למידע כדי לבצע את תפקידם;

• יוצרי הקורסים, השותפים שלנו, מדריכי הקורסים ו/או מי מטעמם

• מעבדי תשלומים וספקי שירותים אחרים של צד שלישי המסייעים לנו בפעילות העסקית שלנו

• רשויות אכיפת חוק, פקידי ממשלה או צדדים שלישיים אחרים כאשר אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לזימון או צו בית משפט

• צדדים שלישיים אחרים כאשר אנו מאמינים שחשיפה נחוצה כדי להגן על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו, או על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של אחרים

• צדדים שלישיים אחרים בהסכמתך או בהנחייתך.
  
  

אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד נחוץ כדי למלא את המטרות שלשמן הוא נאסף, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.

יישמנו אמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על הסודיות, השלמות והזמינות של המידע האישי שלך. עם זאת, שום שיטת שידור דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב אחרות כדי לאסוף מידע על השימוש שלך באתר ובשירותים. מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומידע אחר על אופן האינטראקציה שלך עם האתר והשירותים.

אתה יכול לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך השבתת העוגיות עשויה להגביל את יכולתך להשתמש בתכונות מסוימות של האתר והשירותים.

האתר והשירותים עשויים להכיל קישורים לאתרי צד שלישי שאינם בשליטתנו. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.

האתר והשירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18.

שינויים במדיניות פרטיות זו. אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת לפי שיקול דעתנו הבלעדי. מדיניות הפרטיות המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך תוקף מתוקן.

המשך השימוש שלך באתר או בשירותים לאחר כל שינוי כזה מהווה את הסכמתך למדיניות הפרטיות המתוקנת.

אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר בפרטי הקשר המפורסמים באתר.